【答案】《老师怎样和学生说话》
———美国著名的心理学家、教育家海姆.G.吉诺特博士教育经典
——美国家庭教师协会推荐读物
老师和父母一样，都需要高水准的交流能力。聪明的老师对自己的用语非常敏感。他知道，学生获得知识有赖于老师教学的风格。因此，他能够善解人意，在对话中传达出对孩子的尊重和理解。他能够敏锐地感到哪些交流方式不利于孩子的成长。
学校如果闭塞孩子的思想，扰乱孩子的心灵，压抑孩情感，那就注定要失败。老师一旦掌握了同学生说话的技巧，就能有效的和孩子沟通，同时不引起孩子的愤怒和反感。
作者的感悟：
作者曾经写下的一段话：我惶恐的意识到，我成了教室里一个决定的因素。我个人的方法可以创造出教室里的情境，我个人的情绪也可以左右教室里的气氛。作为一位教师，我拥有巨大的能量来让孩子们过得痛苦或者快乐。我可以带给他们羞辱或者开心，也可以带给他们伤害或者拯救。在所有的情况下，一次危机是骤然升级还是逐步化解，一个孩子是获得进步还是日益堕落，我的态度都有重要的影响。