【答案】题目：在西蒙看来，组织影响力主要表现为（ ）
A. 权威
B. 沟通
C. 组织认同
D. 效率准则
E. 训练
F. 组织分工
标准答案：ACDE
组织影响的方式可以分为外部与内部两大类。“外部”影响包括命令、建议、信息和培训；“内部”影响包括效率准则和组织认同。
第一种影响方式为权威。西蒙采用的是巴纳德的权威概念，“只要一个下级人员将自己的行为置于上级决策的指导之下，不对该项决策的是非曲直进行自主审查，我们就说，那个下级人员接受了权威。”
这种权威既可以向上行使，也可以向下或向周围行使。组织图上所表示的“权威链”是当人们在某一具体问题上无法取得一致时才求助的正式权威关系。这种受理上诉式的权威行使的生效，一般是要依靠保障手段的，所以组织中的正式权威结构通常与人事任命、惩罚、免职相联系。在组织的日常运行中，正式权威往往是以非正式权威关系为补充的。
第二种影响方式是对组织的忠诚心。一个团体的成员，总是倾向于把自己同那个团体等同起来，以那个团体的代表自居。西蒙认为这是人类行为的一个普遍特征。忠诚于组织或对组织的认同，在组织管理与发展中起着重要作用。管理者要想让自己的决策发挥效用，必须运用组织的认同感或成员对组织的忠诚心将人们的注意力集中到有限的价值要素上来。当然对组织的忠诚心也会给组织管理带来困难。认同的不良结果是当必须对成员已经认同的有限价值与其他价值进行权衡时，被习惯所束缚的组织成员往往无法作出正确的决策。对组织的忠诚还会造成另一个困难，即有些部门和单位的头头们无力去正确处理本部门与其他部门之间的平衡问题。
第三种组织影响是效率准则。在任何组织中，决策受到组织影响的一句名言便是“要有效率”。就广义而言，有效率无非是指用最短的路径、最省钱的办法，去达到预期目的。至于达到的是什么目的，效率准则是不关心的，也就是说，它在价值问题上是完全中性的。
第四种组织影响方式是通告和信息。通告和信息不像其他的组织影响那么正式，或者说其正式的色彩要弱一些，它可以看成是组织内部的一种公共关系。通告和信息在组织中是向所有方向流动的，从上向下只是其中的一个方向。在组织中，通告、情报具有稍纵即逝的特点，而且往往只能为下级人员所掌握。
第五种组织影响方式是培训。培训同忠诚心、效率准则一样是作为一种“从内向外”的影响方式而发挥作用的。培训可以向受训者提供处理决策时所需要的事实要素，可以给受训者建立一个进行思考的框架，可以向受训者灌输决策所依据的价值。培训的结果是可以使组织成员靠自己作出满意的决策，而不需要组织一次又一次地运用通告、信息来加以引导。从这一意义上可以讲，培训是一种上级控制下级决策的途径，是上级行使权威和发布通告的替代方式。培训的一个好处在于可以使组织成员在较少监督的情况下好好工作，从而能将对成员的评审工作减少到最低限度。